Друзья на днях приехали в Петербург. Знакомство с городом началось у них с носильщика на Московском вокзале — который их немедленно и обманул, взяв 600 рублей за подвоз двух сумок до площади. Про жуликов-таксистов я их предупредил, а вот про носильщиков не догадался: предполагал, что уж своих-то сотрудников РЖД контролирует.
Оказалось, нет, не контролирует. Заходим на сайт Московского вокзала:
Переноска багажа до 180 сантиметров — 150 рублей за штуку на привокзальную площадь.
У гостей города было две больших сумки, причём одна была лёгкой, а вторая тяжёлая, с банками солений. Из-за второй-то они носильщика и окликнули. Если бы носильщик сказал гостям сразу — «150 рублей за сумку» — они поставили бы только одну сумку и заплатили бы ему вчетверо меньше. В любом случае, даже за подвоз двух сумок носильщик должен был взять 300 рублей, никак не 600.
Внимание, вопрос. Начальник Московского вокзала в курсе этого непотребства?
Ответ: да, в курсе. Если носильщики обманывают каждого первого пассажира, жалобы-то наверняка идут потоком.
Следующий вопрос. Начальник Московского вокзала может исправить ситуацию?
Ответ: да, может. Элементарно же — наклеить на тележку носильщика несколько крупных плакатов с указанием цен, а также телефон горячей линии, куда можно оперативно позвонить и оставить жалобу.
Почему этого не делается? На ум сразу приходят три версии. Либо начальнику Московского вокзала безразлична репутация нашего города, либо начальник вокзала боится связываться с носильщиками, либо они заносят ему какую-то долю от своих доходов.
Подведу итог
Сильно портят репутацию города ещё и нелегальные таксисты, которые обдирают гостей Петербурга как на Московском вокзале, так и в Пулково. Однако тут ещё можно как-то сделать вид, будто официальные лица не при делах — хотя, конечно же, на самом деле все всё знают.
Но вот когда пассажиров обманывают носильщики — сотрудники РЖД — это уже позор, который смотрелся бы уместнее в девяностых годах. Чего пассажирам ожидать дальше? Развода с соусом в расположенных на Московском вокзале кафе?
Комментарии (0)